Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaalle
- Suojaus että Varmuus Toiminnassa
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
- Maksuvaihtoehdot sekä Nosto-ohje
- Koulutettu Asiakastukemme
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle
Captain Cooks Casino pelipaikalla olemme ylpeitä tarjoamamme lähes 550 korkealaatuista peliä, jotka kaikki ovat luotu yhdessä toimialan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaiken vanhanaikaisista hedelmäveikeistä nykyaikaisiin videopeleihin, että uusia pelejä lisätään toistuvasti tarjonnan pitämiseksi ajantasaisena. Varsinkin Microgaming-yhteistyömme tarjoaa pääsyn joidenkin maailman suosituimpien ja innovatiivisimman pelivaihtoehtojen luo.
Meillä pelipaikalla klikkaa tästä jokainen pelaaja löytävät itselle oikean viihdyttävän, olipa kyseessä milloin tahansa perinteisten rulettien pyöritys tai kiehtovien jättipotin metsästys progressiivisen automaattipeleissä. Mega Moolah -peli -pelivaihtoehtomme oli vaikkapa palkittu useita lottovoittajia vuosien aikana – Guinness World Records myönsi tuon kolikkopelin virallisen korkeimman verkossa maksetun palkinnon ennätyksenhaltijaksi kaudella 2015, jolloin voitto kipusi 17,879,645 puntaan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah, Thunderstruck II, Immortal Romance -kolikkopeli | 96.2% |
| Pöytäpelien | 40+ | Blackjack-pelit, Ruletti, Baccarat | 97.8% |
| Videopokeri | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild -versio | 98.5% |
| Progressiivisen Pottipelit | 25+ | King Cashalot -kolikkopeli, Major Millions | 88-94% |
Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
Kaikkien pelaajien turvallisuus on meille meille tärkeintä, sekä siksi noudatamme tiukimpia toimialan standardeja. Toimimme Maltan pelivalvonnan myöntämällä käyttöluvalla, joka varmistaa jokaiselle asiakkaillemme tasapuolisen ja selkeän pelialustan. Hyödynnämme 128-bittisen SSL-salaustekniikkaa turvataksemme jokaisen maksulliset transaktiot samoin kuin henkilökohtaiset asiakastiedot.
Captain Cooks kasino-alustana olemme täysin omistautuneet vastuullisen pelaamisen periaatteiden sääntöihin. Tuomme tarjolle pelaajillemme työkalut, jotka kautta pelaajat voivaksi asettamaan talletusrajoja, tappiorajat että pelisession aikalimiittejä. Lisäksi yhteistyömme eCOGRA-järjestön yhteistyössä takaa, että kaikki pelimme tarkastetaan toistuvasti tasapuolisuuden takaamiseksi.
Tietosuojan Pääperiaatteet
- Useamman vaiheen todentamisprosessi käyttäjätilin varmistaakseen luvattomasti käytöltä
- Toistuvat tietosuojavalvonnat riippumattomien tahojen suorittamat
- GDPR-normien täysi toimeenpano henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä
- Itsenäinen uloskirjautuminen pois käyttämättömien pelisessioiden kuluttua
- Vapaaehtoiset itsesulkemisvaihtoehdot peliongelmaisille
Bonusohjelma että Kanta-asiakasohjelma
Tuoreilemme pelaajille annamme ainutlaatuisen tervetuliaistarjouksen, joka kaikki jakaantuu viiden ensimmäisen ensimmäisen viiden talletussummaan. Tämä järjestelmä sallii vähittäisen tutustumisen pelisisältöömme yhtä aikaa kun käyttäjät hyödyntävät lisäarvosta joka ikisellä talletuksellaan. Bonusehtomme ovat pelialan edullisimpia, sekä kierrätysvaatimukset on tehty kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas | 50% | 150€ | 40x |
| 4. | 50% | 150€ | 40x |
| Viides | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Hyödyt
Captain Cooks pelipaikka uskollisuusohjelmamme palkitsee vakituisille käyttäjiä jokaisesta pelikierroksesta. Kerrytä kanta-asiakaspisteitä kaikista pelipanostuksesta sekä lunasta niitä bonukseksi. Mitä enemmän enempi pelaat, se on rivakammin etenee uskollisuustasoilla, jotka kaikki tuovat erikoisia hyötyjä.
- Viikon reload-bonusohjelmat aktiivisille pelaajille
- Synttäribonukset yksilöllisillä yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallintapalvelut premium-tasoisten jäsenille
- Nopeutetut kotiutukset korkeammilla uskollisuustasoilla
- Kutsut erikoisiin turnauskirjauksiin sekä erikoiskilpailuihin
Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessi
Ymmärrämme, miten mukautuvat sekä varmat maksumenetelmät ovat kaikki olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Captain Cooks pelipaikkana annamme laajan joukon maksutapoja, jotka kaikki palvelevat erilaisia pelaajien toiveita. Jokainen talletussummat prosessoidaan välittömästi, näin ollen pystyt alkaa pelin välittömästi.
Kotiutusprosessimme on kaikkiaan tehty äärimmäisen sujuvaksi. Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden varmistamisen, joka on kaikkiaan toimialan yleinen käytäntö pelaajan suojelemiseksi. Siinä vaiheessa kun käyttäjätilisi on kaikki varmistettu, seuraavat rahansiirrot käsitellään rivakasti. Käytämme samankaltaista maksutapaa nostoihin, jota käytetään talletuksessa, joka asia nopeuttaa prosessia huomattavasti.
Asiantunteva Tukipalvelumme
Captain Cooks Casino kasinomme asiakastukemme on apunasi kellon ympäri, seitsemänkään vuorokautta joka viikko. Kaikki ymmärrämme, sen että kysymyksiä tai ongelmien saattaa syntyä koska tahansa, sekä juuri sen takia ammattitaitoiset tukiedustajamme ovat valmiit auttamaan suomen kielellä.
Tuomme tarjolle useita kontaktimenetelmiä pelaajien helppouden varmistamiseksi. Live-chat-tukemme mahdollistaa nopean kontaktin asiakaspalveluun, kunhan email-tuki sopii monimutkaisempien asioiden käsittelyyn. Nettisivuillamme on kaikki myös kattava usein kysytyt kysymykset -osio, mistä saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme perustuu aktiiviseen lähestymistapaan. Emme ainoastaan ratkaise haasteita, mutta yritämme arvioida pelaajien tarpeita että antamaan yksilöllistä asiakaspalvelua. Kaikilla käyttäjällä on kaikkiaan arvokas meissä, että haluammekin taata, että pelielämys Captain Cooks kasino-alustalla ylittävät odotuksen jokaisen kerralla.
